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Amandine Ray
Amandine Ray

Comment rembourser un billet

Bonjour,
Hier , le lundi 18/12/2017 j’ai acheter un billet de train magland ANnecy pour le jour même hors je n’ai pas pris ce train car finalement se sont mes parents qui m’ont emmener à Annecy .
Comment faire pour me faire rembourser mon billet ?
Merci.

Julien de l'équipe TER
Julien de l'équipe TER
Equipe

Bonjour Amandine,

Un billet TER est est échangeable, modifiable ou remboursable jusqu'à la veille du départ si celui ci est acheté en gare. Il n'est pas remboursable si l'usager annule son trajet après la date de départ.

Cordialement

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