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Da JIN
Da JIN

Demande de remboursement d'une carte jeune qui n'a pas été retirée

Bonjour Madame/Monsieur,
J’ai acheté une Carte jeune pour ma femme, Madame SONG Ruobing, le 28 juillet 2016 et n’ai pas pu la retitrer, dont La référence du dossier est QORMHP. Je me permets de venir vers vous pour solliciter la demande de remboursement. Merci par avance.

Cordialement,

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Je vous invite à faire votre réclamation via le lien ci-dessous :

http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire...

Choisissez le motif "Voyage", puis "Garantie voyage" et enfin "Autre garantie".
Vous pourrez ainsi détailler votre demande concernant votre voyage.

N'oubliez pas d'indiquer vos deux numéros de carte Jeune et de joindre un RIB au format PDF.

Cordialement,

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