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Sebastien Menard
Sebastien Menard

comment se faire remboursement d'un trajet ter train annulé

Bonjour,
Mon fil un pris un aller ter angers chemillé le lundi 11/12/17 le ter a ete annulé comment peut on se faire rembourser

Bonjour Sebastien,

Si un car de substitution a été mis en remplacement du train TER il n y a pas de remboursement pour l'annulation de celui-ci.

Dans un autre cas, si vous souhaitez demander le remboursement d'un billet acheté en gare ou sur le site TER, je vous invite à envoyer un courrier avec les originaux de vos billets TER à l'adresse suivante:

Service Relations Clients
SNCF TER Pays de la Loire
BP 34112
44041 NANTES Cedex 1

Cordialement

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