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Marie Boulinaud
Marie Boulinaud

Retrait de billet en gare de Bâle

Bonjour,
nous avons acheté des billets Bâle-Paris en ligne, la seule option proposée etait le retrait en borne libre service en gare, cependant je vois sur votre forum qu'il n'y a pas de borne à Bâle? Comment pouvons nous donc retirer nos billets pour pouvoir voyager vendredi?

Cordialement

Bonjour Marie,
Vous devez annuler vos billets et en racheter d'autres en gare de départ.
En effet, les conditions d'utilisation des bornes sont clairement indiquées lors de votre achat sur le site internet.
Cordialement,

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