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MAUD SENELET
MAUD SENELET

G30 :délais de réponse

bonjour, j'ai posé un courrier le 5 décembre pour mes 2 retards consécutifs du 1er et 3 dec (ligne NANTES-> LYON et LYON->NANTES) dossier TQUERS. On m'a répondu que les délais de réponse par courrier était longs (2 mois). Comment être sûre que vous avez bien reçu mon courrier et qu'il ne sera pas trop tard pour être remboursée? Est-il encore possible de faire ma demande sur le site pour gagner du temps svp ? merci de vos retours, cordialement,
maud

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