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Eric DUPRAT
Eric DUPRAT

Retard TGV 8513 du 7 décembre 2017

Bonjour,
TGV 8513 ; référence billet : THZDNP ; Voiture 3 place 101 Eric DUPRAT
Le 7 décembre dernier, le TGV a accusé un retard d'environ 90 mn en gare de Montauban Ville Bourbon pour cause d'accident de personne en gare de Langon (Nous avons été immobilisé à Bordeaux).
Je ne peux faire ma demande de remboursement liée au service G30 car mon train n'est pas identifié en retard (information actuellement indisponible.....).
Merci de m'indiquer comment faire pour faire valoir mon droit à remboursement.
Bien à vous.
Eric DUPRAT

Bonjour Eric,

Je vous invite à reformuler votre réclamation via le lien ci-dessous, les informations concernant le retard de votre train ayant été mises à jour.

http://www.sncf.com/fr/compensation-g30

Pensez à joindre un RIB au format PDF.

Cordialement,

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