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Jean-Yves FORT
Jean-Yves FORT

Non Utilisation de bon G30

Bonjour. J'ai effectue une reservation non finalisee avec le bon de reduction GPN6OU0FE de 11,10 €. Aucun reglement n'a ete effectue car j'ai du rechercher un autre train. Pourtant la SNCF considere (message) que ce bon a ete consomme ce qui est parfaitement anormal et explique la disparition inexpliquee d'autres bons. Merci de m'indiquer la raison de ce qui ne peut etre une mauvaise manipulation et de bien vouloir me fournir un autre bon. Cordialement. JEAN YVES FORT

Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Jean-Yves,

J'ai annoté votre dossier, afin que le service client réactive votre Bon G30 le plus rapidement possible. Vous devriez en recevoir un nouveau par mail.

Cordialement,

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