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Nadège FARADJI
Nadège FARADJI

Retard TGV 6984

Bonjour,
Mon fils est arrivé avec presque 2h de retard le 01/12 à bord du TGV d'Aix les Bains à destination de Bourg en Bresse.
Sur le site de la SNCF, le dossier RQPREX n'est pas valide, comme d'habitude d'ailleurs, les numéros de dossier ne sont jamais valides (en tout cas pour ma part) !!!
Merci de bien vouloir nous faire parvenir un bon voyage correspondant à ce retard.
Dans l'attente, cordialement
Nadège F.

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Nadège,
Le service en charge est revenu vers moi à propos du retard du train 6984 le 01/12/2017.
Celui ci est arrivé à l'heure à Bourg En Bresse.
Si vous souhaitez porter réclamation, je vous invite à remplir le formulaire suivant: http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire...
Bonne journée.

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Lucie de l'Equipe SNCF
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Equipe