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Véronique bernardet
Véronique bernardet

Toujours rien malgré les 20 jours ouvrés

Ce n'est pas très sérieux, la politique de remboursement de la SNCF : 20 jours ouvrés plus tard toujours rien. En fait, non seulement nous subissons le retard des TGV mais en plus il n'y a aucune fiabilité dans les remboursements : donc quand serais-je remboursée pour le retard de mon train Rennes-Marseille ?

Bonjour Véronique,

Je vous invite à contacter le service G30 au 09.69.36.83.78 afin de demander une situation de paiement.

Vous pouvez également vous rendre aux guichets ou appeler le 3635 (0.4€/min).

Cordialement,

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