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Henry Ontanex
Henry Ontanex

Remboursement de billets payés par chèques vacances

Bonjour,

J’ai rempli le formulaire en ligne pour remboursement de billets pays par chèques Vacances: https://formulaire.sncf.com/fag-front/forms/rad/blocks/bl...

J’ai fait une demande pour chacun des billets.

J’ai bien reçu les mails de confirmation avec les références suivantes : R03003865, R03003854, R03003847, R03003833, R03003819, R03003803, R03003794, R03003760,
Cela fait désormais 2 semaines mais je suis sans nouvelle de personne et souhaitais à minima connaitre la date/délai de traitement, et être sûr que ma demande est effectivement prise en compte.

Merci par avance

Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Henry,

Je vous informe que les délais de traitement des demandes par voie électronique sont actuellement estimés à 20 jours. Je vous invite donc à patienter encore quelques jours.

Cordialement,

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