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Cyril
Cyril

Code Remboursement non utilisable

N° de réclamation : 13011624

Bonjour,

Suite à un retard de mon train j'ai bénéficié de la garantie 30. J'ai donc reçu mon code remboursement pas mail.
Or j'ai reçu un mail m'indiquant que mon code n'était plus utilisable. Je ne l'ai pas utilisé, aucune commande n'a été validée avec ce code.
Merci de bien vouloir faire suite et si possible me renvoyer un code remboursement valide.

Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Cyril,

Afin de réactiver votre bon d'achat digital, je transmets votre dossier au service G30 qui reviendra vers vous dès que possible par mail.

Bien à vous.

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Marjolaine de l'équipe SNCF
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