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Compensation application g30

Bonjour
Dossier TXJDNX
Voyage du 8/12/2017 Châlon sur Saône / Nice retard 210 minutes
Je n arrive pas à accéder à l étape 8 sur l application qui me dit demande déjà effectuée mais je n ai pas mis mon iban dans le formulaire
Comment faire ?
Merci
Sam

Bonjour Samy,

Après vérification, le service G30 vous a répondu et adressé un bon d'achat digital par courriel le 08/12 concernant votre réclamation : 13313239.

Je vous invite à vérifier vos courriels indésirables (SPAMS).

Cordialement,

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