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Pass remboursement

Bonjour,

J'ai acheté un pass abonné en nouvelle aquitaine pour mon travail. Mais suite a un arrêt maladie je ne m'en suis pas servie. Il est valable du 13 décembre au 19 décembre.

Serait-il possible d'être remboursée ? J'ai essayé d'aller au guichet de la gare, on m'a renvoyé vers le site internet mais je ne trouve pas les infos qui m'intéressent.

Merci.

Bonjour Jeanne,

Je vous invite à contacter le service client Allo TER Nouvelle-Aquitaine au 0800 872 Un conseiller répondra à toutes vos questions du lundi au vendredi de 06h30 à 19h30.

Cordialement.

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