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REGIS GRANIER
REGIS GRANIER

Petit retard de 17 heures 30 sur le train Toulouse/Paris-montparnasse

Dimanche 3 décembre : départ de MONTAUBAN à 12 heures 13. Correct !!! Mais ça s’arrêtera là!

Arrivée Bordeaux : retard annoncé : d'abord une heure, puis deux puis : IL N'Y AURA PLUS DE TRAIN VERS PARIS AVANT DEMAIN.
Comme ça, sans explication.
Plus de train : dé...ez-vous !!!!

Panique générale !
Pour moi, j'ai passé l'âge de dormir sur les bancs en plein hiver.

Je loue donc une chambre à l'hôtel IBIS : 97 euros !!!!

Ma chambre à PARIS? retenue et payée restera vide et me sera, bien sûr facturée puisque je l'ai payée d'avance............
Je retente un départ avec le train du matin à 5 heures. Arrivée prévue : huit heures et demie.

Train HYPER-SURCHARGE avec des dizaines de passagers dans les couloirs... Pagaille, mécontentement, bref, un voyage de "rêve".

Arrivée réelle : 9 heures 30 !!! Soit 17 HEURES ET 30 MINUTES !!!
Personne pour nous dire quoi que ce soit à la gare, bien entendu !!!

BILAN : 17 heures trente de retard, je suis en retard à mes réunions mais j'ai aussi payé plus de cent euros d'hôtel à BORDEAUX;

Sur le site SNCF, vous avez le culot d'envisager seulement les retards d'un maximum de trois heures, mais les autres ?

DIX SEPT HEURES TRENTE DE RETARD..................

Prenez-vous en considération les frais et les dépenses annexes sans parler de la fatigue ? Certains passagers le lendemain matin n'avaient visiblement pas trouvé de lit pour se reposer...

Je suis impatient de lire votre réponse.....

Bonjour Régis,
En effet, votre demande ne rentre pas dans le cadre de la G30.
Les personnes impactées par les perturbations du 03/12 doivent effectuer leurs démarches ici: http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire...
Puis suivre le cheminement suivant: Nom + Ref DV
• Billet
• Ech/remboursement
• Billet Payant
+ Motif de réclamation Texte libre
NE PAS UTILISER LA G30

Bonne soirée.

Satisfaction de la réponse :

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Autres réponses

REGIS GRANIER
REGIS GRANIER

OK sauf que la réponse est : introuvable/ Réessayez !

Décidément la SNCF c'est de moins en moins performant.
Le prochain coup, j'irais à pied !

REGIS GRANIER
REGIS GRANIER

Je précise : ERREUR 404
page indisponible...........

Saqns commentaire.