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Erreur momentanée sur mon compte

Bonjour,
J'ai une carte Grand voyageur plus au numero 29090109 445088718 et je rencontre plusieurs problèmes avec mon compte :

  • Impossible de me connecter (un message d'erreur parlant d'un problème technique s'affiche systématiquement depuis 4 mois)
  • Impossible de dématérialiser mon abonnement fréquence,
  • Pas possible donc pour moi d'utiliser mes points de fidélité....

On m'a parlé d'un compte doubon au salon voyageur qui aurait depuis été supprimé mais ça ne fonctionne toujours pas ....
Merci beaucoup de votre aide,
Lucie

Bonjour Lucie,

Après vérification de votre dossier, je vous informe que tout fonctionne normalement.

Vous devez simplement souscrire à la dématérialisation.

Cordialement,

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