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aline wardini
aline wardini

Demande de voucher suite à long retard

Bonjour
J'ai voyager en Eurostar le 18/08 paris / londres mon train a eu plus de 45mn de retard, j'ai fait une demande de voucher en septembre 2017 et a ce jour aucun retour de vos services. je viens de me deplacer en gare afin de pouvoir beneficier de ma reduction en vue d'un prochain sejour. Il ne peuvent rien faire et me demande de passer par une demande sur internet. Que dois je faire ????

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