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FREDERIC PB
FREDERIC PB

Carte fidélité non reçue numéro non reçu

Bonjour,
Je vous contacte car j'ai ouvert un compte fidélité en septembre. Nous sommes maintenant début décembre et je n'ai pas reçu de numéro de compte fidélité ni de carte de fidélité.
Pourriez-vous me transmettre le numéro de compte fidélité ?
Bien cordialement .
Frédéric POLLIEN BUTTIN

Bonjour Frédéric,

Nous rencontrons un dysfonctionnement sur certaines adhésions au Programme Voyageur.

Après avoir effectué des recherches, je constate que votre adhésion ne s'est pas déroulée correctement.

Je vous invite à faire une nouvelle adhésion sur le site : https://moncompte.sncf.com/inscription/inscription

Cochez "NON", à la question avez- vous une carte de réduction ? et renseignez une adresse mail différente.

Une fois l'adhésion finalisée, vous pourrez faire une réclamation sur le site dédié, dans "Contact", "Par formulaire".

Cordialement,

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