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kees de groot
kees de groot

reclamation pas reçu le remboursement

J'ai fait un reclamation (dossier 12815932) en septembre. J'ai commandé des billets par internet et le montant est prélevé 3 fois (pour les billets de 50€, 3 fois 50€ est prélevé). J'ai reçu du customer service le message que je serai remboursé dans 6 à 8 semaines. Ca fait maintenant 12 semaines et j'ai toujours rien reçu. S'il vous plait des nouvelles.

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