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Julie Van der Ecken
Julie Van der Ecken

Remboursement billet de train payés en chèques vacances

Bonjour, J'ai "pré-annulé" en boutique mes billets de train payé en chèques vacances (après des complications sans fin), comment faire maintenant pour me faire rembourser ? Merci d'avance

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Julie,

Votre billet initial ayant été réglé par Bons Voyage et Chèques Vacances, la demande de remboursement doit être adressée par courrier à cette adresse :

Service Relation Client SNCF- 62973 ARRAS CEDEX 9

Il est préférable de joindre systématiquement vos références de billets, un RIB ou un RIP ainsi que tout justificatif nous permettant de traiter au mieux votre demande.

Bien cordialement,

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