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Eurostar et programme voyageyr

Bonjour,

Je suis membre du programme voyageur. Les billets pour des trajets Paris-Londres ne sont pas pris en compte dans mon compteur de trajets, bien que commandés en même temps que d'autres billets TGV bien pris en compte. Est-ce normal ?

Vous remerciant d'avance

Bonjour Florent,
Les billets Eurostar comportent ils bien votre numéro de carte Grand Voyageur?
Si c'est le cas, votre compte sera crédité, comme pour les trajets nationaux, 7 jours après votre voyage(7 jours après la date de retour en cas d'aller/retour).
Communiquez moi votre référence dossier en 6 lettres afin que je vérifie si tout est en ordre.
Dans l'attente de votre retour sous 48h,
Bonne soirée.

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