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Cette question a été résolue

Romain Lalande
Romain Lalande

le remboursement de mon billet n'a pas été effectué

Bonjour,

Comme indiqué dans cette question, j'attends toujours un remboursement (depuis presque un mois et demi maintenant) :
http://questions.sncf.com/questions/1504301-remboursement-prevu-fait
Pour rappel voici les références du dossier : REF DOSSIER : BATBA - 13050058 - 1.

Désolé pour poser une nouvelle question au lieu de répondre à ma première, mais je n'ai pas trouvé de bouton "répondre" sur la page de ma première question.

Merci d'avance,

Romain

Bonjour Romain,

Votre demande à bien été traité le 03/11/2017, vous allez recevoir 2 virements bancaires d'un montant de 47,40€ chacun.

Le délai actuel de traitement des courriers est de 2 mois.

Cordialement,

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