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didier MELIQUE
didier MELIQUE

remboursement train ter annulé billet petit prix

dossier Q56MZA ter pour lille départ amiens le 10/10/17 de 17h38 retard indéterminé. Notre fille n'a dc pas pris ce train et personne à la gare n'a pu nous rembourser de billet. Si je veux utiliser G30 on me demande un n° de dossier que je n'ai pas et comme c'est un voyage passé je n'ai pas accès au ebillet....je souhaite le remboursement de ce billet. Il a fallut aller par nos propres moyens sur Lille ( frais d'autoroute, carburant,...) Si c'est cela les petits prix de la SNCF, il ne faut peut être plus les faire, car en gare les gens ayant pris un billet normal ont pu se faire rembourser!
En espérant que cela ne soit pas comme pour le non dédommagement du billet de tgv oui go car trp petit prix....
Dans l'attente d'une réponse appropriée, cordialement
D. Mélique

Bonjour Didier,

Pour une demande de remboursement et que vous avez acheter le E-Billet sur le site Voyage-SNCF, je vous invite à envoyer un courrier à l'adresse suivante:

Service Relations Clients
SNCF
62973 - ARRAS cedex 9

Cordialement

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