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EMMANUELLE DELIE
EMMANUELLE DELIE

billet acheté par un tiers - compte piraté

Bonsoir,

J ai recu un mail de la SNCF m'informant de l'achats de billets de train enregistrés sous le nom de ma mère (cliente SNCF).
Mon beau père vient de recevoir la confirmation des trajets par sms.

Cela signifie qu'un tiers a utilisé l'identité de ma mère, mon adresse mail et le numéro de téléphone de mon beau père.

Ces billets sont annulables jusqu'à minuit. Dois je les annuler? Comment ce tiers a pu avoir accès à ces informations?

Merci de votre réponse rapide

Emmanuelle DELIE

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Emmanuelle,
Avez vous la référence à 6 lettres du dossier voyage s'il vous plait?
Dans l'attente de votre réponse,

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