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Lucile Blanchard
Lucile Blanchard

Code g30 ne fonctionne pas

Bonjour,

Suite à un retard, le service G30 de la SNCF m'a envoyé par email un code de réduction de 30% en compensation.
Cependant ce code ne marche, les prix des trains restent inchangés après l'avoir rentré dans le champ correspondant.
De plus, le numéro 0969 368 378 étant toujours surchargé, je n'arrive pas à joindre le service pour régler ce problème.

Bonjour Lucile,

Le code que vous avez reçu par mail correspond à un bon d'achat digitalisé.
Celui-ci n'est visible qu'au moment du paiement.
Le montant de votre bon d’achat sera ainsi déduit du montant total de votre commande.

Cordialement,

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