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aline caillard
aline caillard

suivi réclamation suite régularisation carte réduction oubliée

Bonjour,
J'ai déposé le 6 décembre dernier via le formulaire en ligne une demande de remboursement d'une régularisation suite à mon oubli de carte de circulation militaire.
Malgré la présentation de ma carte professionnelle, sachant que je prends le trajet Poitiers-Paris Montparnasse quotidiennement, le contrôleur m'a tout de même fait régler 112€ à bord.
Puis-je me présenter directement au guichet en gare de Poitiers pour recevoir un recrédit sur ma carte bancaire ?

Bonjour Aline,

Votre carte militaire est-elle à l'ancien ou au nouveau format ?
Pour une carte "papier", vous pouvez vous faire rembourser directement au guichet sur présentation du billet, du récépissé de régularisation à bord et de la carte militaire valable au jour du voyage.
Pour une carte à puce, je vous invite à adresser au SSLT le billet et le récépissé, qui vérifiera vos droits sur la puce.

Service Spécialisé de Logistique et de Transport
2 rue Louis Petit
BP 10227
59723 Denain Cedex

Bien cordialement,

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