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ANGELIQUE BERJOT
ANGELIQUE BERJOT

Rennes- Paris 3 décembre

Bonjour, nous avons été bloqués en gare de Rennes le dimanche 3/12/17 après midi avec notre enfant de 7 ans, avec impossibilité de rentrer à Paris. Nous avons enfin plus trouver une voiture pour rentrer chez nous en fin de journée, cela occasionnant frais d'essence et de péage. Notre voiture garée au parking de la gare Montparnasse n'a pu être récupérée car notre retour était trop tardif dans la nuit (parking fermé). Comment se faire rembourser l'ensemble des frais occasionnés par la panne. Par avance merci.

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Merci et bonne soirée,

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Autres réponses

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Angélique,

Je vous invite à effectuer une réclamation auprès du service client en remplissant notre formulaire de contact : https://www.transilien.com/fr/contact/formulairecontact

Bonne journée.

ANGELIQUE BERJOT
ANGELIQUE BERJOT

merci beaucoup