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Davyd REY
Davyd REY

Réservation de 7 billets avec carte famille nombreuse

Bonjour,

Nous avons réserver pour février 2018 deux trajets pour 7 personnes (2 adultes, 2 jeunes et 3 enfants) avec nos 7 cartes familles nombreuses 50% en 1ere classe ...
Mais, dans les deux cas, cela s'est converti soit en carte famille nombreuse pour certains, soit tarifs Tribu, soit un tarif réduit

Est ce normal ? Si oui, est ce qu'en montrant nos cartes famille nombreuse au contrôleur dans le train, cela va être accepté ? Car cela est assez inquiétant !

Pouvez vous répondre rapidement ?

Merci d'avance,

Mr REY

Réponses

Bonjour Davyd,

Afin de traiter votre demande, pourriez - vous me communiquer la référence de votre dossier voyage?
Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bien cordialement,