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Niclas Gillard
Niclas Gillard

Réponse à un remboursement incomplète

Bonjour,

J'ai récemment fait une demande de compensation à la suite d'un train annulé et j'ai reçu e mail ci-après en réponse. Cependant ce mail est incomplet et ne comporte aucune informations sur le remboursement prévu et je n'ai reçu aucun virement ni bon d'achat. Est-il possible de me renvoyer le mail dans son intégralité ?
Merci d'avance de votre réponse,
Bien cordialement.

*******Mail reçu********

SNCF G30
BP 12013 - 14089
CAEN
Monsieur NICOLAS GILLARD
62 ALLEE GUILLAUME CERISAY
62 ALLEE GUILLAUME CERISAY
49000 ANGERS
REF DOSSIER : SIM66 - 13246534
Ces références sont à rappeler pour toute correspondance.
Compensation par virement bancaire.
Date du voyage : 03/12/2017
Caen, le 06 décembre 2017
Chère Madame, Cher Monsieur,
******Fin du mail *******

Bonjour Nicolas,

En bas de page, il est indiqué que ce sera une "Compensation par virement bancaire".
Celui-ci doit arriver sur le compte sous 20 jours ouvrés.

Cordialement,

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