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Cette question a été résolue

Niclas Gillard
Niclas Gillard

Réponse à un remboursement incomplète

Bonjour,

J'ai récemment fait une demande de compensation à la suite d'un train annulé et j'ai reçu e mail ci-après en réponse. Cependant ce mail est incomplet et ne comporte aucune informations sur le remboursement prévu et je n'ai reçu aucun virement ni bon d'achat. Est-il possible de me renvoyer le mail dans son intégralité ?
Merci d'avance de votre réponse,
Bien cordialement.

*******Mail reçu********

SNCF G30
BP 12013 - 14089
CAEN
Monsieur NICOLAS GILLARD
62 ALLEE GUILLAUME CERISAY
62 ALLEE GUILLAUME CERISAY
49000 ANGERS
REF DOSSIER : SIM66 - 13246534
Ces références sont à rappeler pour toute correspondance.
Compensation par virement bancaire.
Date du voyage : 03/12/2017
Caen, le 06 décembre 2017
Chère Madame, Cher Monsieur,
******Fin du mail *******

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Nicolas,

En bas de page, il est indiqué que ce sera une "Compensation par virement bancaire".
Celui-ci doit arriver sur le compte sous 20 jours ouvrés.

Cordialement,

Satisfaction de la réponse :

Oui (1)

Non (0)

100%

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Autres réponses

Niclas Gillard
Niclas Gillard

Merci de votre réponse.

Bonne continuation.

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Nicolas,

Je vous en prie, je reste disponible pour tout autre demande.

Bonne journée,