Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Pauline Solari
Pauline Solari

problème à l'étape 2 du formulaire G30

Bonjour,

J'ai voyagé le 11 décembre en tgv de Bordeaux à Toulouse, et le train avait plus d'une heure de retard.
Ayant pris mon billet au guichet quelques minutes avant de partir, aucun nom ne figure dessus, il a juste marqué "X/X 01 adulte". Comment donc renseigner l'étape 2 du formulaire?
Cordialement

Bonjour Pauline,

Votre billet est au format " à composter ".
Vous devez donc envoyer votre billet par courrier avec le formulaire que vous trouverez via ce lien : http://medias.sncf.com/sncfcom/pdf/garantie/Formulaire_G3... et que vous aurez dûment complété .

Cordialement,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile