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Question en attente de réponse

Antoine DOP
Antoine DOP

[URGENT] Impression billet tgvmax

Bonjour, je possède un billet tgvmax pour demain et je me suis fait voler mon téléphone portable. Je ne parviens pas à imprimer mon e-billet. Merci de m'aider au plus vite.
Cordialement

Réponses

Jérémie
Jérémie

Bonjour,

Si le billet est associé à une carte de fidélité (voyageur, grand voyageur...) il faudra présenter la carte, si ce n'est pas le cas vous pouvez :
-soit imprimer le pdf depuis chez vous (il est en principe en pièce jointe du mail de confirmation de commande, et dispo dans vos commandes sur la plateforme de réservation que vous avez utilisé)
-soit imprimer le e-billet sur un carton depuis une borne en gare (à l'aide du numéro de dossier du du nom).

Cordialement