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Robert Adelson
Robert Adelson

Paramétrage préférences E-billet

Bonjour, pour plusieurs voyages, lorsque j'ai cliqué sur "acheter le billet" j'ai constaté que le billet n'était pas un e-billet mais un billet qu'il fallait retirer d'un borne libre service. C'était si frustrant que j'ai maintenant peur d'utiliser cet appli pour mes achats. J'ai posté ce message et la réponse reçue de la SNCF était qu'il faut reparametrer mon compte. Or, je l'avais déjà fait, sur l'application et sur le site, et chaque fois, je constate que ma préférence est déjà enregistrée pour "E-BILLET". Donc je ne crois pas que c'est la solution... Bien cordialement, Robert

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Robert,

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