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Laurent Charbonnier
Laurent Charbonnier

Délai remboursement e-billets payés en chèques vacances

Bonjour,
J'ai rempli deux fois le formulaire de réclamation, le 22 novembre 2017, pour annuler et me faire rembourser des e-billets payés par chèque vacances : référence de dossier USTWFU - CHARBONNIER (voyage Paris / St-Malo du 24 au 2611/17). J'ai reçu deux accusés de réception avec les numéro de référence R02896795 et R02897595. Je n'ai pas eu de nouvelles depuis cette date. Je souhaiterais être certain que tout est ok pour le remboursement.
Merci.
Cordialement

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Laurent,

Après recherches, je constate qu'un bon d'achat est émis aujourd'hui.

Je vous contacte en message privé pour vous donner de plus amples informations.

Cordialement,

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