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Romain Vandembusche
Romain Vandembusche

remboursement G30 pas reçu

bonjour

A ce jour je n'est toujours pas reçu le remboursement d'un trajet datant du 23/11/2017 dans le train n°005012 entre LILLE EUROPE et LYON PART DIEU. Ce train a subi un retard de 125 minutes à son arrivée.
la référence dossier voyage UKKTRN

apres une reponse de votre part et un remboursement sous 10 jours , je n'est toujours rien reçu,

merci de me repondre au plus vite
cordialement

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Romain,

Après recherche, je constate qu'un virement est en cours depuis le 24/11/2017.

Le délai de réception de ce virement sur votre compte est de 20 jours ouvrés; c'est pourquoi, je vous invite à patienter.

Cordialement,

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