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Romain Vandembusche
Romain Vandembusche

remboursement G30 pas reçu

bonjour

A ce jour je n'est toujours pas reçu le remboursement d'un trajet datant du 23/11/2017 dans le train n°005012 entre LILLE EUROPE et LYON PART DIEU. Ce train a subi un retard de 125 minutes à son arrivée.
la référence dossier voyage UKKTRN

apres une reponse de votre part et un remboursement sous 10 jours , je n'est toujours rien reçu,

merci de me repondre au plus vite
cordialement

Bonjour Romain,

Après recherche, je constate qu'un virement est en cours depuis le 24/11/2017.

Le délai de réception de ce virement sur votre compte est de 20 jours ouvrés; c'est pourquoi, je vous invite à patienter.

Cordialement,

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