Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Sebastien PLAGNES
Sebastien PLAGNES

Panne du 3 décembre gare Montparnasse : délai de remboursement

Bonjour.

Ayant reçu un mail (de R.Picard) vendredi 8 décembre comme quoi mon voyage du 3 décembre Toulouse/Tours sera intégralement remboursé suite à aux problèmes de la gare de Paris-Montparnasse. Puis-je savoir le délai de traitement de ce remboursement? Merci beaucoup!

Cordialement.

M.PLAGNES

Sébastien,

Après analyse de votre dossier, un virement a été émis le 08/12/2018.

Votre compte sera crédité dans un délai de 20 jours ouvrés.

Je vous contacte en message privé afin de vous donner de plus amples informations.

Belle journée.

Satisfaction de la réponse :

Oui (1)

Non (0)

100%

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bonjour Sébastien,

Pouvez-vous me communiquer votre référence de réclamation, s'il vous plait ?

Sans retour de votre part sous 48H, ce fil de discussions sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

Sebastien PLAGNES
Sebastien PLAGNES

Bonjour Lucie

Voila : REF DOSSIER : MES79 - 13260528. Merci.

Cordialement.