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EMNA Z
EMNA Z

Compte fidelité voyageur identiants

Bonjour,
Je vous contacte car j'ai ouvert un compte fidélité depuis plus de 3 semaines et je n'ai pas reçu de numéro de compte fidélité ni de carte de fidélité.
Pourriez-vous me transmettre au moins le numéro de compte fidélité ? Je voudrais profiter de la dématerialisation.
Bien cordialement .

Bonjour Emna,

Votre inscription est bien finalisée à ce jour.
Votre carte de fidélité porte le numéro 29090109158288240 et elle sera active à partir de dimanche pour toute commande de billets ou de cartes commerciales et abonnements.
Vous la recevrez sous 3 semaines à votre domicile.
Dans l'attente, je vous invite à la retrouver au format digital en téléchargeant l'application SNCF.

Bonne soirée.

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Autres réponses

Bonjour Emna,

Avez-vous bien reçu le mail de confirmation d'adhésion ? Avez-vous bien validé les conditions générales d'utilisation du programme ?

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Belle journée,

EMNA Z
EMNA Z

Oui j'ai reçu le mail avec le lien pour valider. Et après validation j'ai reçu le mail qui disais que mon inscription au programme de fidélité voyageur était finalisée.