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Lucie Bacque
Lucie Bacque

Comment faire rembourser billet de trains ?

Bonjour, je n’ai pas pu prendre le train de 5h54 Castres toulouse pour cause d’un accident sur la’ voie. Suite à c’est incident les tenant ont était annuler comment puis je me faire rembourser le trajet ?

Bonjour Lucie,

Je vous invite à faire voter demande via le lien ci-dessous :

http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire...
Merci de suivre ce chemin :
• Billet
• Echange /remboursement
• Billet Payant
Puis renseignez le motif de réclamation.

Surtout, ne pas utiliser la G30 !

Remplissez le formulaire de réclamation en précisant la référence du Dossier Voyage et votre nom.

Cordialement,

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