Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Nicole POULAIN
Nicole POULAIN

Rembt en attente

Suite demande depuis plusieurs semaines, merci de me dire où en est ma demande de remboursement pour trajet PARIS--LAMBALLE. Mes références : SHLDPL du 23/11/2017 - 15:56 Train 8063 et 17:34 Train 55867. Billet pour 5 personnes.
A votre disposition si besoin pour plus d'information 06 12 16 41 42

Bonjour Nicole,

Votre réclamation est en cours de traitement.

Nous sommes actuellement confrontés à un volume de réclamations très important, ce qui rallonge le délai de traitement par nos équipes.

SNCF met tout en œuvre afin d’écourter ce délai de réponse.

Dès que possible, une réponse vous sera adressée.

Cordialement,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Nicole POULAIN
Nicole POULAIN

Concernant ma demande ci-dessus, merci de noter mes réf de réclamation en date du 24/11/2017 : R02913683 et R02913882
Merci
Nicole POULAIN