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Ter en retard qui n'a pas été pris mais validé

Bonjour, le 10 décembre à 16h52, j'aurais du prendre le TER en direction d'Annecy pour aller à Chambéry mais celui-ci a eu tellement de retard que je n'ai pas pu le prendre puisqu'arrivée à Chambéry je n'avais plus de correspondance, sachant que j'ai validé mon billet via la carte oura avant que le ter soit annoncé en retard puisque être remboursé ?

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