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Andy WALKER
Andy WALKER

Problème réception Carte Grand Voyageur

Bonjour,

J'ai passé les 20 trajets depuis plusieurs semaines mais je n'ai pas reçu la carte Grand Voyageur.
Sous combien sera-t-elle envoyée ?

Merci d'avance et Bonne Journée !

Andy Larry WALKER

Bonjour Andy,

Le passage au statut supérieur peut se faire tous les mois à date fixe, à la date anniversaire de la carte.
Dans votre cas, vous passerez au statut Grand Voyageur à compter du 23/12/2017. Vous recevrez votre carte environ 21 jours après, à l'adresse indiquée sur votre compte client.

Cordialement.

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