Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Natacha
Natacha

Remboursements G30 jamais reçus

Bonjour,

J'ai fais une demande de remboursement G30 le 14/11 dernier suite à un retard de plus de 3H sur mon train. (Nom COTTE; Ref de dossier SKVMYW) Demande acceptée par mail le 15/11 et le remboursement devait suivre 10 jours plus tard (+ délais bancaires). A ce jour le 11/12 toujours pas de remboursement reçu; idem pour mon compagnon qui a fait une demande similaire le même jour pour le même train.

Habituellement les remboursements G30 sont rapides, qu'en est-il de celui-là ? Nos demandes ont-elles bien été prises en compte ?

Vous remerciant d'avance pour votre réponse.

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (4)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Natacha
Natacha

Merci Lucie pour votre réponse. J'attends donc de vos nouvelles.