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Damien F
Damien F

problème création compte voyageur (bis)

Bonjour,
Comme vous m'y invitez (http://questions.sncf.com/questions/1509377-probleme-creation-compte-voyageur), je réitère ma demande.
La réponse que sncf me fournit consiste à me dire de faire ce que j'ai déjà fait plusieurs fois sans succès. Si le site ou l'application moncompte.sncf.com dysfonctionne, merci de le signaler (à défaut d'y remédier)... Sinon, pourriez-vous mindiquer une marche à suivre efficace (même si elle demande 2 mois d'attentes...).
Cordialement,
Damien
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J'ai reçu un courriel de pub m'invitant à demander une carte voyageur en plus de la carte week-end que je possède déjà.
Cependant, je ne parviens pas à créer de compte ("identifiant non reconnu") ni à me connecter (avec mes jour et mois de naissance).
Pourriez-vous m'indiquer d'où peut venir le problème, svp ?
Cordialement,
Damien F

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,
Vous pouvez adhérer sans revendiquer votre carte weekend.
Le rattachement de celle ci se fera plu tard.
Cordialement,

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