Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Question en attente de réponse

Sophie Joubert
Sophie Joubert

Retard TER St Pierre-Angers / connexion manquée pour cholet

Bonjour,
Hier 08/12, le TER St Pierre 17h56/Angers 19h01 est arrivé à 19h44 soit 43 min de retard (problème technique réglé à Tours).
Ma connexion prévue TER Angers 19h30/Cholet 20h16 manqué car ce TER n'a pas attendu !! donc dans l'obligation de prendre le prochain TER Angers 20h31/Cholet 21h12 (ce train qui a d'ailleurs attendu un autre train en retard).
Merci de m'informer s'il y a dédommagement / remboursement pour ces inconvénients récurrents (exemple hier : concert manqué à cause de ce retard, la dernière fois RDV bus manqué pour la mer...).
Dans l'attente de lire votre réponse,
Merci.

Réponses

Julien de l'équipe TER
Julien de l'équipe TER
Equipe

Bonjour,

Je vous invite à prendre contact avec le TER de votre région sur le lien suivant http://www.sncf.com/fr/trains/ter à la rubrique aide et contact.

Bonne journée,