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pascale bonnevie
pascale bonnevie

billet ter non nominatif, comment me faire rembourser ?

comment me faire rembourser un billet ter sans nn° de dossier et non nominatif , dont l’échéance de date est passée?

Réponses

Bonjour Pascale,

Je vous invite à écrire à cette adresse: SERVICE RELATIONS CLIENTS SNCF 62973 ARRAS CEDEX 9. Ainsi, il faut joindre à votre demande de remboursement toutes les pièces justificatives de votre dossier, et à rédiger sur papier libre votre explication. Après réception de votre requête, un délai de traitement de 2 mois minimum est à prévoir.

Bien cordialement.