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Question en attente de réponse

Margot Berger
Margot Berger

identifiant carte jeune pas reconnu par le serveur pour une demande de carte voyageur

Bonjour, je n'arrive pas à faire une demande de carte voyageur car le serveur ne "me reconnait pas".
Pourtant ma carte jeune est valide et ma saisie est correcte.
Je ne comprends pas pourquoi cela ne fonctionne pas.
Comment puis-je faire ?
Merci d'avance de votre aide.
Cordialement

Réponses

Bonjour Margot,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 2 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bonjour Margot,

Je vous remercie pour les informations.

Après avoir consulté votre dossier, je relève quelques erreurs.
Je vous contacte en privé pour affiner les informations.

Je vous invite aussi à renouveler votre demande d'adhésion au Programme Fidélité Voyageur : https://moncompte.sncf.com/inscription/inscription.

Toutefois, j'attire votre attention sur le fait que lors de votre souscription en ligne, il vous faudra renseigner une adresse e-mail différente de celle indiquée précédemment.

Cochez "NON", à la question avez- vous une carte de réduction ?

Cordialement,