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EVELYNE ROFFIAEN
EVELYNE ROFFIAEN

pas de trace d'un voyage réglé

trajet 18 H 08 DIJON PORTE NEUVE ARRIVÉE REIMS VILLE 21 hLE 29 DÉCEMBRE
réglé le 13/10/2017 par carte american express, en même temps qu'un trajet TGV Rennes/dijon via Lyon Part Dieu le 23/12/2017 et qu'un trajet TGV CHAMPAGNE-ARDENNE/RENNES le 31/12/2017 pour lesquels des e-billets ont été édités par la gare de Redon le 1/12/2017 au nom d'Alexandre ROFFIAEN N° VOYAGEUR
29090109448369552

DOSSIER ref :
SGUDES pour trajet du 23/12 prix : 80, 10 EUROS
resa ref :

SGFRJM pour trajet du 31/12 prix : 46 EUROS
46 EUROS

payé par AMEX LE 13/10 : 160,70 différence : 160,70 - 126, 10 = 34, 60 euros p
IL A ÉTÉ IMPOSSIBLE QUE LE GUICHET NOUS SORTE LE TITRE DE TRANSPORT DIJON/REIMS du 29/12 pourtant réglé en même temps que les deux autres..Que faire ?

Réponses

EVELYNE ROFFIAEN
EVELYNE ROFFIAEN

par internet et j'ai reçu les confirmations de réservation pour les 2 trajets TGV mais pas pour le voyage en TER... ET ce trajet n'a pas été trouvé non plus par le guichetier qui m'a édité les e-billets le 1er décembre...