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Comment retrouver mon numéro de carte jeune ? 3

Bonjour,

J'ai perdu ma carte jeune qui doit avoir expiré en août. Je souhaite la renouveller et pensant que j'avais dépassé le délai de 3 mois pour bénéficier des 10euros j'ai donc tenté un rachat mais la page m'indique "il nous semble que vous avez déjà une carte jeune, faites un renouvellement".
Comment puis-je récupérer mon numéro de carte ?

En vous remerciant par avance,

Bien cordialement,
Barbara KIM