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Christelle P
Christelle P

94 jours depuis le retard de mon train...

Bonjour,
je me permets de vous reposer ma question du 10 novembre, puisque le compteur de jours est désormais passé à 94 jours depuis ma réclamation... et toujours pas de nouvelles de votre part, ni dans e dossier des Indésirables ni dans les autres.
Merci d'avance de ce que vous pourrez faire pour moi. Cordialement, Christelle

Bonjour, le 6 septembre dernier, mon train n°006218 (NIMES - PARIS GARE DE LYON) a subi un retard de 35 minutes. j'ai effectué une demande de compensation le soir même, et le lendemain 7 septembre je recevais un mail m’annonçant que je recevrai une compensation de 30 euros prochainement dans un mail, sous forme d'un code alphanumérique. A ce jour, je n'ai rien reçu. Pouvez vous m'aider svp ? Ma référence de dossier est BATBA - 12716234 - 1. Merci d'avance ! Christelle

Réponses

Bonjour Christelle,

Votre demande d'indemnisation suite au retard du train 6218 entre Nîmes et Paris, vous a été envoyé le 23 septembre 2017 sur la boite mail christelleorluc@yahoo.fr
Son montant est de 30E.

Cordialement,

Christelle P
Christelle P