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Catherine
Catherine

Confirmation de commande de plus de 2 mois

Réclamation pour le remboursement d'un billet qui a du être acheté à nouveau ce dimanche juste avant le départ , car la confirmation de commande n°RHODHZ dépassait les 2 mois et que votre service ne trouvait plus cet achat du 02 septembre. L'agent m'a dirigé sur le site des réclamations. Mais mon identifiant CORLEY et la référence du dossier ne sont pas reconnus.
Que faire?

Bonjour Catherine,
Dans votre situation, merci d'adresser votre demande de remboursement par courrier ici:
SNCF-SERVICE RELATION CLIENT
62973 ARRAS CEDEX 9
Bien cordialement,

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Bonjour Catherine,

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Cordialement,