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Anna Ricci
Anna Ricci

problème règlement

Monsieur,

depuis 20 ans je réserve des billets tous les mois par téléphone à votre service grand voyageur.
J'utilise toujours la même carte visa sans aucun problème or depuis 2 mois on me refuse le règlement
Ma société utilise cette carte visa et nous n'avons jamais de problème de refus que ce soit par internet ou autre
Pourriez vous voir d'ou vient ce problème. Nous avons également commandé des billets en ligne sans aucun problème de refus
Ca fait donc deux mois que je suis obligée de régler avec ma carte personnelle donc vous comprendrez la problématique
merci pur votre aide
cordialement

Anna RICCI
ricci.urena@free.fr

Bonjour Anna,

Nous ne connaissons pas du tout les motifs de refus de transactions bancaires. Seule votre banque est habilitée à vous communiquer ces informations confidentielles.

Cordialement,

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