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Daniel FRIBOURG
Daniel FRIBOURG

Impossible d'utiliser mes codes avantages

Bonjour, J'ai essayé de réserver avec plusieurs codes avantages et plusieurs navigateurs ou appli mobiles.. Et à chaque fois le processus de réservation se bloque avec le message "un incident technique est survenu..." Par contre, si j'essaie de réserver sans code avantage, cela fonctionne, comme par hasard !! le pire c'est qu'à force d'essayer plusieurs codes, j'ai le message "le code avantage a déjà été utilisé" ! alors que je n'ai pu finaliser aucune commande. Pouvez vous m'indiquer comment utiliser les codes avantages ...il semble que ce problème arrive souvent.
Es-ce que la SNCF, avec tous ces déboires,dysfonctionnements,informatique qui ne fonctionne pas et ses nombreux retards, se permettrai t'elle d'escroquer ses clients!!!!!!!!
Je vais alerter les média et utiliser les réseaux sociaux pour faire les commentaires adaptés.
La SNCF devrait plutôt s’appeler " NON SNCF" que OUI SNCF.
Il y a de nombreux domaine ou ça ne fonctionne pas du tout.
C'est une honte.
Nous sommes pris en otage
Mr FRIBOURG DANIEL

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF